Política de envío

El lujo no espera. Nuestra cadena de suministro está optimizada para la velocidad y la seguridad absoluta.

PROCESAMIENTO DE RESERVAS Cada pedido es tratado como una adquisición prioritaria. Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 (CET) son procesados, empaquetados bajo videovigilancia y entregados a nuestros socios logísticos ese mismo día. Los pedidos posteriores a esta hora o durante el fin de semana se procesan el siguiente día hábil.

TARIFAS Y TIEMPOS DE TRÁNSITO Operamos exclusivamente con redes logísticas premium para asegurar la integridad de su pieza.

• Envío Express Asegurado (24/48h): 14,90€. Envío con máxima prioridad, seguimiento en tiempo real y seguro a todo riesgo incluido.

• Envío VIP - Prioridad Total: 0,00€. Otorgado exclusivamente como cortesía a clientes cuyo volumen de adquisición supere los 250€. Mismas condiciones de máxima seguridad y rapidez.

RASTREO Y CADENA DE CUSTODIA En el momento en que su Vaudet abandone nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico cifrado con su código de seguimiento. Usted es responsable de monitorear la llegada.

ENTREGAS FALLIDAS Y RECHAZOS Si la empresa de transporte no puede entregar el paquete debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, o si el paquete es rechazado en la puerta sin justificación previa, la pieza retornará a nuestras bóvedas. Se deducirá un cargo administrativo y logístico de 30€ del reembolso final por el tiempo y recursos malgastados.